В продължение на три седмици през октомври Веридиана Куня се превръща в така наречения „войник“ от дигитална армия, бореща се за преизбирането на бразилския ляв президент Луис Инасио Лула да Силва.
На всеки няколко минути 48-годишната жена прекъсва ежедневната си работа като коректор в Сао Пауло и проверява WhatsApp за нови инструкции. Тя дори реактивира профила си в Instagram, който не е използвала от 2022 г., и за първи път се научава да публикува в X в името на каузата.
„Редактирам текст, след това отивам в армията. Редактирам друг текст, след това пак в армията“, разказва тя пред CNN за канала в WhatsApp, воден от конгресмена Андре Жанонес, който се превръща във виртуален щаб на кампанията през последните седмици от президентската надпревара в Бразилия.
Куня е една от милионите бразилци, присъединили се към канала, наречен „Армията на Лула“. Тяхната мисия: да обърнат поражението на Лула от първия тур на 4 октомври срещу десния сенатор Флавио Болсонаро, наследник на бившия президент Жаир Болсонаро.
И те успяват.
Лула печели изборите на 25 октомври, което анализаторите частично отдават на стратегията в последния момент да се използва дигитален наръчник, дълго време свързван с бразилската десница — използването на WhatsApp за усилване на политическите послания и мобилизиране на гласоподавателите.
От координирани кампании в социалните мрежи до връщането на националните символи, онлайн стратегията мобилизира мнозина да гласуват за Лула в опит, който според експертите е поразителен пример за това как бразилската левица се е научила да се бори с десницата на нейния собствен терен.
WhatsApp е мощна сила в бразилската политика. Успешната президентска кампания на Жаир Болсонаро през 2018 г. беше подкрепена от обширни мрежи от частни групи, разспространяващи видеоклипове, политически послания и дезинформация.
Но преди гласуването на първия тур на 4 октомври кампанията на Лула се бореше да се конкурира с дигиталната операция на десницата. Докато кампанията на Флавио Болсонаро отдавна бе превърнала социалните мрежи в централна част от стратегията си, екипът на Лула подцени тяхното значение, според Лукас Фернандес, политически анализатор в BMJ Consultores Associados.
„Десницата разбра това и го приложи на няколко фронта, не само за кандидатурата на Флавио, докато левицата не успя да направи този преход“, казва Фернандес, подчертавайки социалните мрежи като един от ключовите фактори за победата на Флавио на първия тур.
Това се променя след поражението на Лула, когато 42-годишният Жанонес се появява като централна фигура в този нов наръчник.
Конгресменът от щата Минас Жераис създава канала в WhatsApp през април. След загубата на Лула от Болсонаро на първия тур, Жанонес го превръща във виртуален команден център, издавайки координирани инструкции към поддръжниците, които внезапно се изправят пред възможността да загубят президентството.
Виктор Шагас, професор във Федералния университет Флуминенсе, който изследва политическата комуникация, описва Жанонес като политик, който „се бори с крайната десница със същите ресурси, които тя използва“, прибягвайки до емоционално заредени послания, агресивен език и понякога съдържание със съмнителен произход.
Това е стратегия, която той разгръща в канала, чиито последователи нарастват от 50 000 преди първия тур до близо 11 милиона за три седмици, докато Жанонес сплотява поддръжниците, за да помогнат на Лула да направи исторически обрат.
В Конгреса Жанонес е известен с бойния си стил, който нарича „културен жанонизъм“, усвоявайки тактики, свързани с болсонаризма, според Шагас. Това включва провокативен език, емоционални публикации и атаки срещу опонентите му. Това превръща Жанонес и в поляризираща фигура, която миналата година бе отстранена от Конгреса за три месеца заради обидни изявления срещу друг войнствен законодател — десния политик Николас Ферейра.
Чрез видеоклипове, гласови съобщения и публикации в социалните мрежи Жанонес инструктира последователите си да популяризират хаштагове, да коментират излъчвания на живо, да споделят видеа, да харесват публикации, да публикуват снимки с жест с ръка във формата на буквата „L“ в подкрепа на Лула и да привличат нови членове.
Той призовава за panelaço — традиционна бразилска форма на протест, при която хората удрят по тенджери и тигани — по време на дълго очакваното интервю на Флавио Болсонаро по TV Globo, като начин за бойкот на предаването. Жанонес също така призовава поддръжниците си да избягват да коментират публикациите на опонентите, предупреждавайки, че взаимодействието с тяхното съдържание може невнимателно да увеличи видимостта му чрез алгоритмите на социалните мрежи.
Темпото е толкова интензивно, че Жанонес стига дотам да осъжда почивката, освен ако „войникът“ не намери заместник за „мисиите“. На 17 октомври той пише в канала: „Ако има заместващ войник, смяната е разрешена. Предайте му мобилния си телефон. Починете си и се върнете след десет минути.“
Шагас описва стратегията като форма на „геймификация“ (игровизация), която подхранва чувството за колективна цел. Според академика тази структура дава на прогресивния дигитален активизъм ниво на координация, което е липсвало дори по време на успешната кампания на Лула през 2022 г.
Стратегията на Болсонаро се фокусира върху разпространяването на съдържание от няколко основни инфлуенсърa, докато „Армията на Лула“ има централизирано командване, което инструктира членовете си да създават и разпространяват както свое собствено съдържание, така и официалните тези.
Жанонес не само им казва какво да споделят, но и ги учи как да го правят, отбелязват експерти.
Леонардо Магаляеш Фирмино, главен изпълнителен директор на изследователската фирма IPSE Global, сравнява метода с обучението на хиляди малки мениджъри на социални мрежи.
Но скокът в онлайн активността поражда и опасения относно дезинформацията. В една широко разпространявана от левицата снимка бразилската футболна легенда Роналдо изглежда носи фланелка на националния отбор с номера на Лула в бюлетината (13) и прави жеста „L“. Изображението е манипулирано с изкуствен интелект и публикувано от колумбийски артист, според бразилската платформа за проверка на факти Agência Lupa. Representatives на Роналдо заявяват, че то е използвано без негово разрешение.
Въпреки че тактиките на Жанонес са насочени към демократични цели, Шагас твърди, че те биха могли и да влошат обществения дебат, свеждайки сложните политически дискусии до постоянна конфронтация.
От CNN се свързват с Жанонес за коментар, който и преди е отричал да разпространява дезинформация.
В канала си Жанонес се нарича „генерал“, поставя ежедневни „мисии“ на поддръжниците на Лула и ги призовава да изнесат кампанията отвъд собствените си профили в социалните мрежи.
Тактиките фрустрират поддръжниците на Болсонаро. На 11 октомври съдия от Върховния съд разпорежда спирането на WhatsApp групата след жалба от кампанията на Болсонаро за предполагаема дезинформация. Впоследствие решението е отменено.
Победата на Лула беше решена от фактори извън дигиталната битка: избирателната активност, преразпределението на гласовете от отпадналите кандидати и географските промени в подкрепата за кандидатите.
Но онлайн мобилизацията на Жанонес е била от фундаментално значение за победата на Лула, казва Фирмино.
„Нямам никакви съмнения. Без това не мисля, че обратът щеше да се случи“, казва той пред CNN. „Той организира активистите, даде им метод. Мисля, че това е основният момент.“
Според Фирмино десницата е подценила стратегията на Жанонес, казвайки, че той е разговарял само с поддръжници на Лула. Но точно това е била целта: да се говори директно с „войниците“, които вече са привлечени към каузата, а не с колебаещите се.
Именно „войниците“ са били тези, които ще отнесат посланието извън канала — до своите семейства, приятели, колебаещи се гласоподаватели и тези, които мислят да се въздържат от гласуване, добавя той.
За Куня мисиите са означавали много повече от политическа кауза. Нейната майка, дългогодишен поддръжник на Лула, се разболява тежко през август и тя прекарва седмици до нея в бразилския щат Минас Жераис, поради което не гласува на първия тур. Завърнала се в Сао Пауло заради работата си, тя има нужда от разсейване и цел, които открива в дигиталната мобилизация.
„Армията спаси Бразилия, спаси Лула и спаси малко и мен“, казва она. Участието в кампанията ѝ позволява да се почувства по-близо до майка си и да продължи да се бори за кауза, която двете споделят.
Но едно от най-големите ѝ удовлетворения идва в изборния ден, когато неин приятел, мислещ да се въздържи от гласуване, в крайна сметка отива до урните и гласува за Лула. „Успях да променя един глас“, казва Куня.
Никой не може да определи колко истории като нейната са се превели в допълнителни гласове в национален мащаб. Но за Куня победата има неочаквана последица: след три седмици, прекарани почти изцяло в кампания, завръщането към нормалния живот се оказва по-трудно, отколкото предполагала.
„Мисля, че изживяваме вид посттравматичен стрес от Армията, сякаш наистина сме били на война“, казва она. „Изтощени сме, но искаме още мисии. Чувстваме, че можем да завладеем света.“